Зміст
Загальні положення
Ця Політика конфіденційності пояснює, як сайт kyivan.com (далі — Сайт) збирає, використовує й захищає персональні дані його відвідувачів. Користуючись Сайтом і надсилаючи форми, ви погоджуєтесь з цією Політикою.
Володілець персональних даних — команда сайту kyivan.com (бренд Kyivan), далі — «ми». Контакти для зв’язку з питань персональних даних: e-mail info@kyivan.com, телефон +38 (097) 485-22-92, адреса: Київ, Україна.
Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Якщо до вас застосовується Регламент ЄС 2016/679 (GDPR), ви також маєте права, передбачені ним.
Які дані ми збираємо
Дані, які ви надаєте самі:
- ім’я;
- номер телефону, Telegram або e-mail;
- адреса вашого сайту;
- відповіді в квізі: тип сайту, цілі, платформа, досвід просування, орієнтовний бюджет;
- текст повідомлення, яке ви надсилаєте.
Дані, що збираються автоматично:
- IP-адреса, тип пристрою й браузера;
- сторінки, які ви переглядаєте, і час відвідування;
- джерело переходу та UTM-мітки;
- ідентифікатори cookies.
Навіщо ми обробляємо дані
- підготовка й надсилання SEO-аудиту;
- зв’язок із вами та відповіді на запити;
- укладення й виконання договору;
- аналітика відвідуваності та покращення Сайту;
- реклама й ремаркетинг (лише за вашою згодою);
- виконання вимог законодавства.
Підстави для обробки
- ваша згода (форми на Сайті, cookies);
- необхідність вжити заходів перед укладенням договору на ваш запит;
- наш законний інтерес: безпека Сайту та аналітика;
- вимоги законодавства.
Строки зберігання
Ми зберігаємо дані не довше, ніж потрібно для зазначених цілей. Заявки й листування: до 12 місяців після останнього звернення. Дані клієнтів за договором: протягом строку договору та 3 роки після його завершення. Аналітичні дані: до 26 місяців. Після цього дані видаляються або знеособлюються.
Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо персональні дані. Для роботи Сайту й обробки заявок використовуємо:
- хостинг-провайдера сайту;
- сервіси Google: Analytics, Tag Manager, Ads;
- сервіси зв’язку (e-mail, Telegram) для сповіщень про заявки;
- за потреби — сервіси обліку заявок (CRM).
Такі сервіси можуть обробляти дані за межами України. Також ми можемо передати дані за законною вимогою державних органів.
Cookies
Сайт використовує cookies. Докладно про них і про керування ними: Політика cookies.
Ваші права
Ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;
- заперечувати проти обробки;
- відкликати згоду в будь-який момент.
Щоб скористатися правами, напишіть нам на info@kyivan.com. Ви також можете звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Безпека даних
Ми використовуємо шифрування HTTPS, обмежуємо доступ до даних, робимо резервні копії й оновлюємо програмне забезпечення. Жоден спосіб передачі даних в інтернеті не є абсолютно безпечним, тому повної гарантії захисту ми дати не можемо.
Діти
Сайт не призначений для осіб молодше 18 років, і ми свідомо не збираємо їхні дані.
Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці, а дату останнього оновлення вказано вгорі.
Контакти
З питань щодо персональних даних звертайтесь: info@kyivan.com, +38 (097) 485-22-92, Київ, Україна.